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未成年人遭遇或疑似遭遇性侵时，最先要处理的不是让孩子完整复述经过，而是确认孩子是否还处在危险中，并尽快找到可信赖的成年人、医疗机构和警方。求助可以从一句简单的话开始：“这不是你的错，我会先保证你安全，我们一起找能保护你的人。”

具体做法取决于侵害是否仍可能发生、孩子有没有受伤，以及身边是否有可靠的监护人。下面按不同情形处理，既能减少孩子再次受伤，也能让后续医疗和调查更顺利。

如果侵害者仍在附近：先离开危险位置，再报警和急救

如果孩子与疑似侵害者同处一室、同一住所、车辆或其他封闭空间，或者对方仍在跟踪、威胁、控制孩子，应先把“离开现场”放在第一位。

1. 寻找可以立即介入的成年人。带孩子去邻居家、商场服务台、学校办公室、警务室、医院或其他有人值守的地方。孩子无法自行离开时，可以向周围人明确说：“我是未成年人，需要报警，请不要让我和那个人单独在一起。”
2. 有现实危险时拨打110。说明孩子是未成年人、当前所在位置、疑似侵害者是否在。约笆欠裼型胁、限制人身自由或继续接触的可能。无法通话时，可以发短信或位置给可信成年人，请对方代为报警。
3. 出现严重受伤或急性不适时拨打120。例如大量出血、昏厥、呼吸困难、剧烈疼痛、意识混乱，或者孩子出现明显自伤风险，都不要等待家人商量。报警和急救可以同时进行。
4. 不要让孩子独自回去取物，也不要自行和对方对质。取证、解释和追问都不能优先于人身安全。需要取回物品时，应在警方或其他安全力量协助下处理。

报警时不需要先判断事件是否已经达到某个法律标准。可以如实说“孩子称被摸、被迫发生身体接触，怀疑遭遇性侵”，把判断和调查交给专业人员。

如果侵害已经结束：尽快完成就医、报案和信息保留

如果孩子目前已经离开危险环境，但事情发生时间不久，最好尽快到医院急诊、儿科或妇科等适合未成年人的科室就诊，并同时考虑报警。医生可以根据情况处理伤口，评估感染、妊娠或其他健康风险；是否需要进一步检查和用药，应由医生判断。

• 在不影响安全和就医的前提下保留相关物品。如果孩子还没有洗澡、换衣或清理身体，可以先等待警方、医院或专业人员指导；但已经洗澡、换衣、清理过，也不代表不能求助或不能调查。
• 保留电子信息。不要删除聊天记录、转账记录、通话记录、威胁信息、定位信息或社交平台内容。可以截图并保存原始设备，不要为了“整理证据”反复转发给很多人。
• 记录基本事实。写下孩子能够确认的时间、地点、涉事人员、是否有威胁、是否有伤痛，以及已经联系过的机构。记不清的地方可以写“记不清”，不要替孩子补充。
• 减少重复讲述。就医、报警或接受专业询问时，尽量由一名稳定的成年人陪同，并告诉接待人员孩子是未成年人，已经讲过的内容希望由专业人员统一记录。

如果距离事件已经过去较久，仍然可以报警、就医和寻求心理支持。不要因为衣物已清洗、聊天已删除、孩子当时没有反抗，或者孩子现在才愿意说，就认为求助没有意义。

如果孩子不愿意说，或家长本身可能涉事：换一个安全的求助入口

孩子沉默、反复改变说法、害怕见人或不愿马上报警，可能与恐惧、羞耻、被威胁、担心家庭冲突有关。陪同者可以先确认安全，不要用责备、逼问或“你为什么不躲开”迫使孩子讲清楚。

可以使用简短而稳定的回应：

• “我相信你现在很害怕，先不用一次说完。”
• “发生这件事不是你的错，你没有因为没有反抗而承担责任。”
• “我不能保证对任何人都保密，但我会告诉你下一步找谁来保护你。”

如果疑似侵害者是父母、监护人、亲属，或者孩子回家后可能再次遭遇接触，不要把孩子交还给对方单独照看，也不要要求孩子当面对质。可以联系另一位可信赖的监护人、班主任、学校心理老师、医院工作人员、公安机关或当地未成年人保护服务。向学校或医院求助时，要直接说明“孩子可能遭遇性侵，需要先隔离风险并联系专业部门”，不要只说“家庭里有矛盾”。

如果孩子暂时不愿由家人陪同，可以让孩子从自己相对信任的成年人开始，例如老师、亲属、社工、医生或警察。求助的目标是让孩子进入安全、可记录、能获得专业处理的环境，而不是立刻完成一段完美的陈述。

如果你是目击者、同学或朋友：不要私下调查，帮助孩子连接成年人

发现聊天记录、听到孩子求救，或看到明显不当接触时，即使无法确认全部经过，也可以先做保护性求助。把孩子带到安全地点，询问“现在是否安全、需要我联系哪位可信成年人”，不要逼问细节，也不要把相关视频、照片或姓名发到群聊和社交平台。

可以使用以下方式转述给老师、家长、警方或医院：

“这是一名未成年人，可能遭遇了性侵或不当身体接触。现在的位置是____，涉事人是____，孩子目前有____症状/受到____威胁。请先安排安全隔离、医疗评估，并告知下一步求助流程。”

如果孩子担心没人相信，可以把“孩子说了什么”和“你亲眼看到什么”分开说明，不添加推测，也不要求孩子与疑似侵害者见面解释。对方如果是同学、老师、亲属或网络认识的人，都不应由普通人自行谈判解决。

联系哪些机构，以及求助时要说什么

在中国大陆，正在发生的危险优先拨打110；需要紧急医疗救助拨打120。心理支持、法律咨询或未成年人保护转介，可以根据所在地区尝试联系12355、12348及当地相关服务机构，具体接通情况和服务范围以当地为准。人在其他地区时，应使用当地紧急报警和急救号码。

联系机构时，重点提供四类信息：孩子的年龄、当前安全位置、涉事者与孩子的关系或是否仍能接触孩子、孩子是否受伤或受到威胁。可以先说结论，不必先讲很长的经过：

“孩子未满18岁，怀疑遭遇性侵，目前在____，疑似涉事者是____，孩子有____症状/可能再次接触对方。我们需要警方介入、医疗检查和未成年人保护安排。”

求助后，陪同者应守住三个边界

• 不责怪。不追问“为什么不反抗”“为什么现在才说”，也不把沉默、顺从或没有明显外伤当成同意。
• 不扩散。不要公开孩子姓名、照片、学校、住址、聊天截图或相关视频。只向能够提供保护和专业处理的人员提供必要信息。
• 不以私下和解代替保护。不要为了“顾及家庭”“避免影响名声”而让孩子继续接触疑似侵害者。即使家人意见不一致，也应先确：⒆影踩，再寻求警方、医院、学校或法律服务的专业帮助。

未成年人求助的第一步不要求表达得准确、完整或有证据齐全。只要存在危险、伤害或合理担忧，就可以先把孩子带离风险，找到可信成年人并联系专业机构；之后的医疗、调查、心理支持和法律程序，应在安全基础上逐步进行。